As formas de pagamento aceitas pelo SRT Importadora são:
depósito em conta – pedido é enviado após a compensação do depósito
Boleto Bancário – pedido é enviado assim que é identificado o pagamento do boleto (geralmente 1 dia útil após o pagamento)
Cartão de Crédito e Débito via Cielo – O pedido é enviado assim que o pagamento for identificado (geralmente no mesmo dia), a transação eletrônica é 100% administrada pela Cielo, não temos acesso aos dados de cartão de crédito, portanto, caso interrompa o pagamento no meio do processo, todos os dados são descartados por segurança, e neste caso, será necessário reiniciar o processo de pagamento.
Mercado Pago – o pedido é enviado assim que o pagamento é identificado pelo Mercado Pago.
Todos os pedidos com pagamento aprovado até as 13:00 em dias úteis são enviados no mesmo dia via correio, salvo itens grandes que só são enviados por transportadoras, e demais pedidos serão postados no próximo dia útil.
O site envia o código de rastreio por e-mail, então é importate que cadastre um endereço de e-mail válido para que receba as informações referentes a seu pedido e ao envio.
Trocas e devoluções devem ser combinadas previamente através do e-mail srtimportadora@srt-importadora.com.br ou pelo whatsapp 11-95317-2605
Somente aceitaremos produtos retornados que estejam em perfeitas condições, no caso dos filtros, devem ser devolvidos com a embalagem plástica lacrada e todos os itens que acompanham a caixa. Os demais produtos devem estar em perfeitas condições.
Arrependimento de compra: Você tem 7 dias após o recebimento do pedido para solicitar devolução da compra.
Trocas e devoluções: Em caso de defeito de fabricação, entre em contato para que possamos enviar um novo produto e a autorização de postagem para que devolva o produto com defeito.
